i888 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে i888 ("i888", "আমরা", "আমাদের") i888.cam-এ i888 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন এমন ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

১. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

i888 তিনটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আমরা যে তথ্য পাই।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধনের বিবরণ: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা।
• KYC সম্মতির জন্য জমা দেওয়া পরিচয় যাচাইকরণ নথি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিল।
• জমা বা উত্তোলন করার সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য, মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী সহ (যেমন আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর)। সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কখনও i888 দ্বারা সংরক্ষিত হয় না।
• আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে পাঠানো যোগাযোগ, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল চিঠিপত্র সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য

• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• সেশন ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, ক্লিক প্যাটার্ন, খেলা গেম সেশন, বাজির পরিমাণ, গেমের ফলাফল এবং জমা/উত্তোলনের ইতিহাস।
• লগ ডেটা: অ্যাক্সেস সময়, ত্রুটি প্রতিবেদন এবং প্ল্যাটফর্মে পৌঁছাতে ব্যবহৃত রেফারেল URL রেকর্ড করা সার্ভার লগ।
• এই নীতির ধারা ৬-এ বর্ণিত কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের ফলাফল যা আমরা খেলোয়াড়ের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে নিযুক্ত করি।
• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে সফল জমা বা উত্তোলনের ঘটনা নিশ্চিত করে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহৃত সম্মতি অংশীদারদের কাছ থেকে জালিয়াতি ও ঝুঁকি-স্ক্রিনিং ডেটা।

২. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

i888 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র এমন উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করি যা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার i888 অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, ক্যাসিনো গেম এবং স্লটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে; এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জয় ও বোনাস ক্রেডিট করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রযোজ্য KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; জালিয়াতিমূলক লেনদেন ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার সূচকের জন্য খেলোয়াড়ের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, আপনি অনুরোধ করা জমার সীমা ও স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং যোগাযোগ পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: i888-এর সাথে খেলোয়াড়রা কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য এবং পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও গেম অফার উন্নত করার জন্য একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

i888 উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে চাইলে, আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সম্মতি চাইব।

৩. আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার আইনি ভিত্তি

i888 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ আপনি যে বেটিং ও গেমিং পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সহ।
• ন্যায্য স্বার্থ: i888-এর ন্যায্য ব্যবসায়িক স্বার্থে উদ্দেশ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ — যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার ও গোপনীয়তার স্বার্থ দ্বারা অগ্রাহ্য না হয়।
• সম্মতি: আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, নির্দিষ্ট, অবহিত এবং দ্ব্যর্থহীন সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

i888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার: কোম্পানিগুলি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা সফ্টওয়্যার বিক্রেতা, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও) সহ। এই পক্ষগুলি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইনগতভাবে একটি সরকারি সংস্থা, নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, একটি বৈধ অনুরোধ, সাবপোনা বা আদালতের আদেশের জবাবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সম্মতি নেটওয়ার্ক: অনলাইন গেমিং শিল্পে খারাপ অভিনেতাদের শনাক্ত ও ব্লক করতে শিল্প-মানের জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটাবেসের সাথে বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা i888-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

i888 অনুমোদিত স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সহজতর করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। যখন আপনি একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, i888 লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পেমেন্ট রেফারেন্স ডেটা (যেমন একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী) প্রেরণ করে।

i888 এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। লেনদেনের রেকর্ড, পরিমাণ ও তারিখ সহ, আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য i888 দ্বারা রাখা হয়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

i888 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ অবজেক্ট ও সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — উদাহরণস্বরূপ, সেশন প্রমাণীকরণ কুকি যা আপনাকে লগ-ইন রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে i888 ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ত্রুটি ঘটে। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত (যেমন ভাষা সেটিংস এবং আপনি নির্ধারণ করা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা) যাতে সেগুলি সেশন জুড়ে অব্যাহত থাকে।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। i888 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা i888.cam-এর বাইরের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

i888 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হল নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধনের বিবরণ ও KYC নথি সহ) i888-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধারণ করা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হয় এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হয়, i888 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধকারী খেলোয়াড়রা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, i888-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

৮. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

i888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং i888 পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তবে, আমরা ডেটা নিরাপত্তাকে একটি ক্রমাগত অগ্রাধিকার হিসেবে মনে করি এবং আমাদের নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে চিহ্নিত যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করি।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

i888 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ পূরণ করার আগে i888 আপনার পরিচয় যাচাই করবে। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

i888 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। i888 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে যাচাইকৃত পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

i888 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিওর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নাম উল্লেখ করতে পারে। i888 এই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

i888 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে বা গোপনীয়তার উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমেও আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি প্লেইন-টেক্সট যোগাযোগ রেফারেন্স হিসেবে প্রদান করা হয়েছে এবং একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে এক (1) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।